Η Tourism Analytics αποτελεί μια καινοτόμα υπηρεσία ανάλυσης τουριστικών δεδομένων που μετατρέπει τον τεράστιο όγκο ψηφιακών αξιολογήσεων και αναζητήσεων ταξιδιωτών σε ουσιαστική, στρατηγική γνώση για προορισμούς και τουριστικούς φορείς. Αντί να περιορίζεται σε παραδοσιακούς δείκτες, όπως οι αφίξεις και οι διανυκτερεύσεις, η υπηρεσία απαντά στο κρίσιμο ερώτημα του σύγχρονου τουρισμού: τι βιώνουν, τι επιθυμούν και τι επικρίνουν πραγματικά οι επισκέπτες ενός προορισμού.

Μέσω αυτοματοποιημένης συλλογής δεδομένων από πλατφόρμες όπως το Google Maps και το Google Business, η Tourism Analytics οργανώνει εκατομμύρια κριτικές και αναζητήσεις σύμφωνα με το Travel Shopper Framework, καλύπτοντας όλες τις φάσεις της ταξιδιωτικής απόφασης: από την επιλογή προορισμού έως τη διαμονή, τη μετακίνηση, τις δραστηριότητες και την εστίαση.

Με τη χρήση προηγμένων τεχνικών ανάλυσης συναισθήματος (sentiment analysis) σε πολλαπλές γλώσσες, η υπηρεσία αναδεικνύει ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα, αδυναμίες και ευκαιρίες βελτίωσης, προσφέροντας ένα ολοκληρωμένο και απολύτως εφαρμόσιμο εργαλείο στρατηγικού σχεδιασμού.

Η καινοτομία της έγκειται στη μετάφραση της «φωνής του ταξιδιώτη» σε συγκεκριμένες, μετρήσιμες και αξιοποιήσιμες αποφάσεις πολιτικής και ανάπτυξης.